Perguntas Frequentes

Preciso pressionar a parte traseira da caneta para aplicar a insulina?

Estou utilizando caneta de aplicação de insulina, mas a insulina nunca acaba. É normal?
Não. Atenção, você precisa pressionar o botão injetor (parte traseira da caneta) no momento da aplicação, logo após a colocação da agulha na pele, para que a insulina seja injetada de fato e só deixar de pressioná-lo, após a retirada da agulha da pele. Lembramos que se deve utilizar sempre uma agulha nova e descartável a cada aplicação para evitar contaminação. Caso você não faça esse procedimento, a insulina pode não ser administrada e seus níveis glicêmicos não serão normalizados.

Para outras informações entre em contato com o SAC no 0800 14 44 88, de 2ª a 6ª feira das 8 às 17 horas.

A caneta NovoPen® 3 precisa ficar guardada na geladeira? E quando ela está com insulina?
Não há necessidade de deixar a caneta NovoPen® 3.0 na geladeira. O paciente deve utilizá-la e deixá-la sempre em temperatura ambiente. O Penfill (refil) de insulina possui conservantes que lhe permitem ser utilizados em temperatura ambiente quando em uso. O tempo em que o Penfill poderá ficar em temperatura ambiente, após aberto, irá depender da insulina que estiver sendo utilizada, desde que o produto fique em local seco e arejado, sem exposição direta ao sol ou a uma temperatura excessiva (acima de 25º C a 30º C). Os conservantes usados nas preparações de insulina passam pelos testes de eficácia antimicrobiana nos padrões da The United States Pharmacopeia (USP 23 NF 18, pág. 1681, 1995). Através destes testes foi comprovado que o produto é mantido estéril por 4 ou 6 semanas para as insulinas em frasco ou Penfill após abertos, em temperatura ambiente ou em geladeira. A insulina que estiver em estoque deve permanecer acondicionada sob refrigeração de 2ºC a 8ºC. Lembramos que se deve utilizar sempre uma agulha nova e descartável a cada aplicação.
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Observei a data de validade e a minha insulina só vence daqui a 1 ano. Como uso doses muito pequenas estou utilizando o mesmo frasco/refil há alguns meses. Posso continuar utilizando normalmente?
Não. Você precisa ficar atento à validade do produto em estoque e também após aberto, de acordo com as instruções de acondicionamento e manuseio da bula. Se o produto estiver fora destas condições deverá ser descartado. Normalmente o prazo de validade das insulinas após aberta é de 4 a 6 semanas. Você deve confirmar essa informação na bula.
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Estou utilizando a caneta FlexPen®. Troco a minha agulha NovoFine® somente quando começo uma nova caneta. Posso ter algum problema?
Sim. O múltiplo uso das agulhas pode causar:
- contaminação - pelo meio ambiente (após aberto e usado perde a esterilidade) e por diversas penetrações na pele; 
- entupimento parcial ou total com o resíduo que fica no canalículo da agulha;
- ao reutilizar a agulha, o paciente irá aplicar o resíduo cristalizado que está no canalículo;
- pode não aplicar a dosagem correta devido ao entupimento da agulha;
- exerce maior força para fazer a aplicação e esta pode ser mais dolorosa;
- o silicone que proteje a agulha e facilita a penetração na pele e subcutâneo, sai a cada penetração na pele tornando a aplicação mais dolorosa;
- ao exercer muita força, o aplicador pode travar .
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Quando vou trocar o refil da minha caneta NovoPen® 3 não sei como voltar o êmbolo e por isso estou pensando em voltar a utilizar seringas.
A troca do Penfill (refil) é bastante simples, desenrosque o invólucro do Penfill, retire o Penfill vazio e coloque um novo. O retorno do êmbolo da seção mecânica deverá ser feito através do mecanismo de retorno, seção de cor preta localizada no final do êmbolo, e sempre no sentido horário. A caneta NovoPen® 3, é um aplicador de fácil manuseio, que permite maior conforto com aplicação rápida e precisa. Possui correção da dose sem o desperdício de insulina, cliques audíveis beneficiando os pacientes com dificuldades na visão já que as doses são mostradas claramente na janela de visualização. A escala residual permite ao usuário visualizar facilmente a quantidade de insulina restante e se a insulina foi homogeneizada. A caneta utiliza cartuchos de 3 ml, reduzindo o número de trocas. É de aço inoxidável de alta qualídade permitindo maior durabilidade e com a praticidade de ser transportada para a aplicação diária em qualquer lugar. É importante lembrar que é imprescindível ler sempre o manual de instrução e a bula do Penfill, para garantir o uso correto do produto, bem como só utilizar os produtos compatíveis e solicitar nota fiscal de compra.
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Meu filho tem pânico de agulha e precisa usar insulina. Não sei mais o que fazer. Há aplicador adequado para não visualização da agulha?
Sim, existe um acessório que se chama NovoPen® 3 PenMate. A NovoPen® 3 PenMate é um acessório para os aplicadores de insulina NovoPen® 3 e NovoPen® 3 Demi, para pacientes com fobia de agulhas. Após acoplado, ele esconde a agulha e possui um dispositivo que, ao ser acionado, dispara a agulha que penetra na pele e então, faz-se a aplicação da insulina pressionando o dosador. É importante lembrar que é imprescindível ler sempre o manual de instrução e a bula do Penfill (refil), para garantir o uso correto do produto, bem como, só utilizar os produtos compatíveis.
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Se estiver tendo uma hipoglicemia, como devo proceder?
A hipoglicemia é a queda dos níveis de açúcar do sangue abaixo de um certo nível (em geral ao redor de 60 mg/dl ou menos). Caso você esteja com sintomas de hipoglecemia: tremor, sudorese, palpitações, irritabilidade; você deve ingerir açúcar, mel, suco de laranja, refrigerante comum, balas; na quantidade recomendadas pelo seu médico. Em aproximadamente 20 minutos os sintomas já devem ter melhorado. Caso isto não ocorra repita a ingestão de doces e verifique a sua glicêmia.

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Posso utilizar a seringa para retirar o conteúdo da dose de insulina da caneta FlexPen® ?
As canetas FlexPen® são sistemas de aplicação descartáveis concebidas para funcionar de forma precisa e segura, a fim de facilitar a vida do portador de diabetes e que devem ser utilizadas somente com as agulhas NovoFine®. Não foram testados com a utilização de seringas descartáveis, portanto, não devem ser utilizadas desta forma. Este produto deve ser adquirido em caixa com 5 canetas e o seu manuseio deve ser feito de acordo com a bula, incluindo o pré-preparo da insulina (Penfill novo), que é muito importante.
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Para aplicar a insulina com a caneta FlexPen® basta colocar a agulha?
Clique aqui e verifique como aplicar a insulina com a caneta FlexPen®.
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O refil de insulina da minha caneta NovoPen® 3 já acabou. Preciso comprar outra caneta para continuar meu tratamento?
Não. A caneta NovoPen® 3 é um sistema de aplicação durável, com validade de 5 anos e que necessita apenas da troca do Penfill (refil), quando este chega ao final, e também, das agulhas NovoFine® a cada aplicação. Lembramos que se deve utilizar sempre uma agulha nova e descartável para cada aplicação.
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Depois que comecei a utilizar insulinas tenho apresentado muitos hematomas no local de aplicação e dores locais também. Isso é normal?
Não. A insulina pode ser aplicada nos seguintes locais: parte externa da coxa, parte mais externa do braço, nádegas (parte superior) e na barriga sempre com pelo menos dois a três dedos de distância do umbigo. Para não prejudicar o tecido subcutâneo é importante alternar periodicamente o local de cada aplicação, com intervalo de pelo menos uma semana, no mesmo local de aplicação. Lembramos que se deve utilizar sempre uma agulha nova e descartável para cada aplicação. Este fato deve ser relatado ao seu médico.


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Sou obesa e aplico a minha insulina na parte debaixo da barriga. Tenho apresentado constantes hematomas.
A insulina pode ser aplicada nos seguintes locais: parte externa da coxa, parte mais externa do braço, nádegas (parte superior) e na barriga sempre com pelo menos dois a três dedos de distância do umbigo. Para não prejudicar o tecido subcutâneo é importante alternar periodicamente o local de cada aplicação, com intervalo de pelo menos uma semana, no mesmo local de aplicação. Lembramos que deve-se utilizar sempre uma agulha nova e descartável para cada aplicação. Este fato deve ser relatado ao seu médico.
Verifique os locais de aplicação na figura ilustrativa acima.
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Ao aplicar insulina ‘estico’ bem a pele do local da aplicação para não ter dobras, porém tenho sentido dores recorrentes no local. É normal?
Não. O ideal é que se faça uma prega na região da aplicação e se introduza a agulha no tecido subcutâneo. Faz-se a prega na pele, insere-se a agulha, solta-se a prega e injeta insulina. Injete a insulina lentamente, conte até 10 e retire a agulha da pele ainda com o botão injetor pressionado. Este procedimento deve ser feito a cada aplicação de insulina. Lembramos que se deve utilizar sempre uma agulha nova e descartável para cada aplicação.
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Ao aplicar insulina em que posição devo colocar a caneta em relação ao local de aplicação?
Faça uma prega na pele na região da aplicação e introduza a agulha em ângulo de 90º no tecido subcutâneo. Em crianças e pessoas magras, introduza a agulha a 45º no tecido subcutâneo. Deve-se soltar a prega antes de injetar a insulina (apertar o botão injetor). Injete a insulina lentamente, conte até 10 e retire a agulha da pele ainda com o botão injetor pressionado. Este procedimento deve ser feito sempre que se for realizar a cada aplicação de insulina. Lembramos que se deve utilizar sempre uma agulha nova e descartável para cada aplicação.
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